如何在飞速变化的客户、技术及媒介生态中有效建立品牌和业务？如何改造和重塑你的品牌，才能顺应当下并解锁未来？荷兰皇家飞利浦全球数字营销及媒介高级副总裁 Blake Cahill 将在开幕演讲中为我们带来他的见解。

当人口红利丧失，互联网增速放缓，高渗透的后互联网时代要求品牌营销完成相应的进化。腾讯在细分场景深度理解消费者，通过合适的内容进行圈层渗透与扩散，最终利用小程序实现转化并通过云实现累积与优化，帮助广告主找到属于自己品牌独一无二的价值连接点，探索生意与用户兼顾/品牌与效果归一的营销新视角。

作为全球领先的家庭娱乐公司，华特迪士尼始终致力于为广大消费者提供世界一流的内容、产品和体验。通过迪士尼、漫威、皮克斯和星球大战四大品牌的故事，迪士尼中国秉承“用心娱乐”宗旨，与本土消费者缔结深厚的情感联结。在当今瞬息万变的数字时代，迪士尼又如何为中国消费者创造并提供无与伦比娱乐内容和体验呢？华特迪士尼（中国）有限公司数字娱乐副总裁及总经理王沁（Angela Wang）将从内容创意和营销策略等方面，与您分享迪士尼如何在数字世界中“用心娱乐”。

多屏时代下，面对多元化、碎片化的视频广告市场，品牌营销的核心已经回归到“人”。纵观消费者全天的互联网使用行为，基于不同终端和场景，会呈现出不同的个体行为。因此，品牌必须围绕一个完整的消费者轨迹去构建营销战略。通过对数据的深度运用，跨平台、跨媒体链接消费者多种生活场景，给出最科学的营销决策，实现企业增长。

领导百威品牌北亚区市场工作的李哲林将与我们分享如何通过品牌和消费者相关的数字化、营销创新、激情点、连贯体验来增进品牌价值，以及如何借此带来更好的市场活动，创造品牌溢价并最终驱动业务增长。他还将带给我们关于如何通过不同触点与消费者互动并给他们提供相关品牌体验来创造平等和忠诚的见解。

毫无疑问，数字化平台已成为中国消费者日常沟通和获取促销活动的主要管道，品牌公司们莫不尽全力地投入资源想要争取消费者在新媒体的注意力。然而，数字化新媒体需要各种娱乐性的活动、多元化的内容、和求新求变的机制。这点和品牌本身长久的坚持、不变的主视觉、和重複的广告体验，原则上看似不一。今天，好时品牌市场部最高领导詹钧文要和大家分享好时如何用非常不同和有趣的数字化市场活动，如”巨星KISSES之约”和”万圣节吸血鬼之KISSES”，在线上及线下掀起波滔并同时赢得市场占率。这包括明星、非常创意、及有趣的内容，以及如何符合百年品牌规范及增加品牌价值。让我们一起体验。

在过去的五六年中，“新媒体”与“新营销”的探讨甚嚣尘上，每一个企业与营销人似乎都时时背负着深重的危机感，追赶着变幻莫测、难以捉摸的消费者。而时至今日，当“新媒体”不再新奇，当“新营销”变成常规，当新科技应用大多沦为噱头，是否在过去几年中积累了足够的实战经验，不在纷繁的营销盛景中迷失，始终保有“消费者为中心”的初心不变显得尤为关键。因为最终，我们追求的并不仅仅是一个创意一个产品的成功，对于宝洁来说，重要的是参与全渠道创新的消费重构，并重新定义“新快消时代”，实现营销再创新。在此次盛会上，宝洁大中华区电子商务及媒体运营副总裁邓胜蓝女士将与您分享：宝洁基于海量的消费数据，依托技术创新，真正拥抱消费变革、持续赢得消费认同的最佳实践；共同探讨什么才是“新快消时代”的“颠覆性”消费驱动力。

曾经移动互联网的流行，让消费者将目光投入了小屏，而最近几年，智能电视产业的飞速发展、网络技术条件的升级以及视频平台内容的不断丰富，又让消费者的视线逐渐从小屏回归到以智能电视为主的大屏。消费者的回归意味着营销也将着力于大屏市场，为大屏营销开辟了全新战场。其中，搭载OTT终端的客厅是重要阵地，家庭收视、消费场景也因此被重构；为了能更好地赋能品牌营销，阿里巴巴重新定义了以家为单位的数字营销模式，展开以智能电视营销为核心的全新布局，营销将从“个人”升级到“家庭”，由阿里妈妈驱动全域家庭生态营销变革。

围绕对互联网媒体的价值探讨，思考品牌广告主如何在pc和移动互联网中的寻找不同的媒体价值，寻找不同媒介形式的融合和发展机会，探讨360如何帮助品牌广告主在品牌和效果等多方面需求下把握新的机会，寻找新的突破

随着移动互联网的迭代，移动视频行业的主要生产力正在不断进行转移。在UGC成为移动视频主要生产力的今天，抖音短视频率先开启以UGC为核心的商业化创新营销模式，通过以技术为创新营销起点，激发用户与品牌创新营销共振、探索用户与品牌内在深度链接等方式，助力短视频行业进行全新营销阵地的升级。

手机设备号可能是移动互联网时代对营销最具颠覆性的发明之一，特别对电商企业来说，有了设备号，不仅能够追踪品牌广告、效果广告等即刻的效果，还能追踪后续的转化效果，通过收货地址匹配等等还能追踪到传统广告的效果。几年真实数据的积累，唯品会想与大家做一些交流。品牌投放还有效果吗？哪些方式能够更好的获得新客？拼团要做吗？内容电商怎么评估？这些也许正是你在思考的问题，唯品会的分享一定会对你有启发。

认知是一个过程，从问题的产生到问题的解答，从广而告之到广而认知，将知乎营销对知识人群的理解、对营销趋势的预判，以及对品牌建设的帮助，专业认真地分享给行业受众。

数字时代已经永远改变了市场营销。营销人常常关注于平台的碎片化，以及如何在不断变化的媒体环境中触及消费者。然而，我们在当今世界创造品牌意义和价值以及与消费者打交道的过程，发生了一场更为根本的革命。营销人员再也不能孤立地打造品牌了。取而代之，当今市场营销的门道和挑战是如何通过有意义的联结驱动品牌价值，并与我们的消费者、客户和其他合作者共同创建品牌。本届大会上，百事中国休闲食品首席营销官 Amy Chen 将与大家分享在当今数字世界共创品牌价值的经验和建议。

身处高速转变的零售市场，作为全球领导品牌，沃尔玛服务著全球数千万忙碌家庭，从创立至今，沃尔玛始终坚持着使命, 帮助顾客省钱，让他们过上更美好的生活。然而如何达成这个使命，省钱并且能享受更美好的生活，却随着顾客的期望和科技的创新而不断改变。今年沃尔玛做了个重大的改变，在法定名称中拿掉“店“(Stores)这个词， 昭告着沃尔玛不再受限于“实体店“的概念，而是随着顾客购物需求，为顾客提供全渠道、线上线下的无缝购物体验。作为主旨演讲嘉宾，沃尔玛中国首席市场官张淑娟（Suejane Chang）将分享沃尔玛在中国的转型经验，在不断创新和尝试的同时，必须专注于顾客的需求，对顾客产生真正的价值。希望她的分享能帮助大家在不断改变的商业竞争环境中，在众多新兴零售业态和新科技中，回归到以顾客为核心，取得真正可持续的增长。

当舶来的营销概念与理论已经落伍，出色的跨国品牌如何顺利完成中国目标，新锐的本土品牌又是怎样快速适应复杂市场？

几个维度解构中国消费者空前的多样层级，消费者分级营销的解决之道。

增长成为企业各部门的核心问题下，中国社交电商营销将如何成功破局？

启动新资源和新能量，用好移动平台与工具，同品牌一起用技术赋能中国营销。

数字化时代，消费者发生了巨大变化。他们有能力获取巨量信息，他们希望立即获得反馈或者送货。这些都对品牌方带来了巨大的挑战。我们要利用新的数字化能力在整个消费者数字化链路中和他们连接，同时在数字化市场中竞争获胜。

大数据时代，品牌主如何打通数据资产、驾驭数据、支持决策，是推动企业增长并形成差异化竞争优势的关键所在。通过分享个灯在打造企业DMP架构体系的深入探索与成功实践，个灯总经理严雯婷将为企业深入解析，如何将既有数据资产转化为独特数据价值，在企业服务环节中抓准营销价值点，以数据智能驱动资源管理、媒体策略、广告投放等环节的全面升级，最终创造巨大的营销价值。

人类追求欲望的本能为现代营销人提供了无限的机会。Angeli 的主题分享将探讨如何通过洞察力和同理心构建完美的关系，如何借数据赋能互动，以及如何利用数字技术带来相互的理解。Angeli 将以人口统计学和心理学为基础勾勒买家画像，阐释如何创造富有成效的对话来建立信任，并满足隐性需求，从而促进长期生产力增长。她还将展示如何理解客户旅程才能使品牌识别有意义的时刻，以及如何建立深层的忠诚度，并提高顾客终身价值。

随着互联网时代第三方平台的兴起，单一功能的酒店预定系统越来越难以满足用户的多元化需求。如何有效管理既有会员信息，同时满足多场景需求的会员运营生态圈，成为酒店行业面临的巨大挑战。大数据和人工智能技术，使有效挖掘互联网时代的数据价值成为可能，从而助力酒店行业进一步洞察用户行为特征、精准定位目标客群，提升会员消费行为的转化率，建立千人千面的会员生态体系。
1. 互联网时代，酒店行业面临的新挑战；
2. 如何有效挖掘酒店会员体系的数据价值；
3. 如何利用大数据建立高转化率的会员运营生态；

当我们谈及数据的时候是否思考过获得数据的意义是什么？数据不是灵丹妙药，拥有数据并不等于懂得如何联结品牌与消费者，数据是有边界的，只有精准分析和运用才有为品牌带来价值的可能性。碚曦投资协作体高级副总裁张继红女士将在此环节解读“数据的边界”，探讨数据背后的意义和故事，剖析数据的真正价值
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超级品牌、大预算、大众市场、大创意…这些营销人耳熟能详的概念曾经为品牌带来风光无限，而如今似乎已经不再奏效。不少品牌主将这种转变归咎于国内的经济增速放缓，但即使在这种环境下，仍有众多品牌基于有限的预算打破原有的营销思路，在激烈的市场竞争中大放异彩。

事实上，营销法则已经在大数据浪潮中脱胎换骨，曾经困扰品牌的种种难题也开始迎刃而解：无论是营销策略与落地执行之间的脱节，营销投资回报的不确定性，还是面临市场瞬息万变的束手无策。数据能够帮助品牌在营销的每个环节做出正确的决策。

携手迈蓝制药，意略明将在本次演讲中分享大数据分析如何助力品牌重构营销思路。诚邀你与我们共同展望透明、精准、高效的营销新未来！

市场瞬息万变，竞争者众，渠道投放成本高企，品牌投放被加码，如何竞争中求生存，谋发展，创利润？如何赢在这个个性化的时代？公司战略与个性化的关联，以及数据的使用，市场营销在这样的环境下又怎样去赢，同质化的产品服务带来
竞争力的下降，如何创新？个性化怎样帮助市场营销杀出血路？

营销技术是营销、技术和管理的结合，释放着无限新的机会。但营销技术的快速发展，远远超过大多数组织能沟有效吸收到自身文化、思维和运营中去的程度，成为营销技术发展的一个难题。这也让公司在选择如何以及何时拥抱新技术时变得格外谨慎。
我们从营销技术公司和企业营销人员两个角度来探讨，面对营销技术的爆炸，每个营销人员要如何面对AI和大量出现的新工具，他们是更幸福还是更痛苦？对营销技术人的快速需求增长，传统营销人的感受如何，营销人员需要哪些培训，真正将营销艺术与技术结合在一起

线上流量红利的枯竭让很多传统企业面临着增长乏力的痛点，品牌主不得不重新评估成本与效果。另一方面，中国消费者的数字化程度已经远超任何一个发达国家，只有数字化、精细化的运营方式才能满足当下消费者的需求。近年来，在 MarTech（营销技术）潮流逐渐席卷全球的背景下，国内很多企业也纷纷调整策略，关注营销技术为企业增长带来的可能性。

当90后、95后成为消费的主力军，要潮，要变，要有趣，要个性，要有圈层，要…很多很多。品牌营销在新时代也要针对年轻人的需求，结合产品的创新，优化沟通内涵，增加互动，提升品牌好感度。亿滋中国市场部副总裁袁英女士将给您分享她心中年轻人营销的世界。

双十一刚刚过去，这已经是第十个双十一，在今年几乎所有的品牌都发现拼价格纯卖货的电商运营模式已经淘汰，特别是新品牌或成熟品牌的新品都很难在原有的传统渠道获得第一波的业绩和市场影响力。为什么？因为用户的消费决策习惯已经在变化，内容正在变得越来越重要。作为一个从内容社区到电商交易闭环的平台，小红书每天为广大消费者提供海量优质的内容让用户不断“种草”，同时在活跃的社区内容生态基础上，大量品牌通过多样的方式与用户互动交互，并提供优质商品帮助用户“拔草”。其中一个很有代表性的品牌就是Farmacy。Farmacy在美国属于丝芙兰热卖品牌，卸妆膏和蜂蜜面膜销售一直都属于销售王牌，但在整个美妆类目里还是一个全新的品牌，这样一个品牌拼不了价格也没有消费者积累，如何开拓全新的中国市场呢？Farmacy决定将KOL营销从市场营销的组织架构中独立出来，同时将所有的精力都投入到小红书平台的经营中，不但选择在小红书首发，同时通过整合KOL、铺垫新品内容，社区化运营等整合营销的方式在中国市场取得了非常好的成绩。

陌陌作为一家年轻人的开放式移动社交平台，通过构建多元化的社交场景帮助用户提升社交效率，结交更多新朋友。同时陌陌也希望通过多元的场景化社交帮助品牌主结交到更多粉丝朋友，驱动品牌营销增长。

第五届GDMS全球数字营销峰会，看陌陌化身社交游乐园，玩出营销新花样，分享用“糖”系营销如何更好的助力品牌生意增长，一起给营销加点“糖”。

从 2009 年微博兴起到如今的全社交媒体营销时代，中国南方航空在国内外社交媒体上积累了超过2400万用户粉丝，在大中华地区航空公司中位居首位；在今年8月发布的《2018年上半年央企海外社交媒体传播效果报告》中，南航也排名第一。2018年全球社交媒体用户数已超过30亿，如何在这样一个时代，更好地向消费者传递公司品牌理念和产品信息，带给他们独一无二的价值？中国南方航空国际合作部总经理吴国翔将解析南航社交媒体的矩阵式运营模式，并分享南航对社交媒体的发展规划。

营销的未来就是整合一切屏幕和渠道，连接LED、户外、VR等媒介，通过大数据打通媒介资源，形成数据闭环，真正将程序化购买推向新的高度。

随着营销从渠道驱动走向数据驱动，大数据已经开始从大规模触达用户到发展到精细化运营，并已经影响从企业产品开发、营销到销售各个环节，促进企业营销增长

从品牌角度阐述营销如何链接打通线上线下，真正做到以“人“为核心的全场景营销。

多屏时代下，面对多元化、碎片化的广告市场，通过跨平台、跨媒体的数据打通，链接消费者多种生活场景，进行全媒体环境受众识别与深度影响。

1、碎片化时代企业增长的挑战
2、企业如何构建大数据战略
3、数据如何推动企业下一步增长
4、洞察下一个营销机遇

过去三年，肯德基其实是一家被炸鸡掩盖的科技公司。为在中国消费者心中重塑年轻而充满活力的品牌形象，我们极力通过技术和破坏性创新打破传统与消费者对话的方式。

Maggie 将在 GDMS 上分享她的独家秘方。

数字时代的消费者，不仅仅满足于产品性价比和实用性而选择某个品牌，他们的品牌意识越来越强，更愿意消费代表某种价值观或者文化的产品，这些产品背后的品牌精神同时也在塑造着消费者本身。在方太看来，一个伟大的品牌必然有着伟大的愿景，伟大品牌不只是满足用户的刚性需求和解决基本的生活问题，还能够导人向善，带给人们更加美好而幸福的生活，为社会带来正气。而这，需要我们回归到底蕴深厚的中华优秀传统文化的根源，提炼文化的基因，植入到品牌的核心价值观。这样才能让品牌在快速变化的市场，焕发持续不衰的强大生命力。方太集团副总裁特别助理陈轶先生将分享方太在新时代的品牌升维和转型之路：从以产品竞争为导向，转向以文化和价值观为核心，传递爱与幸福的品牌立义之道。

一个品牌不只有知名度，还有体验度、参与度、向往度，以及给用户带来的满意度、忠诚度和美誉度。如何用数据来衡量一个品牌在体验度、参与度、向往度上做得好不好？——用户的满意度。从数造品牌到塑造品牌，高满意度产品的背后，是“以人为本”的思路。企业要做“恒星”，不要做“流星”，途牛旅游网副总裁王树柏将分享他的品牌营销经验，和大家聊一聊在100%高满意度数据的背后，一个“恒星”品牌的成长之路。

如今，越来越多的企业谈论数据驱动与结果导向。传统（问卷调查）的品牌健康监测方式正受到挑战，因为消费所说与所为往往不同。此外，零售端的追踪方式（例如市场份额）也正受到不断向碎片化演进的渠道生态的挑战。

孔令恒先生将介绍一个用于业务监测和追踪的全新 KPI 框架，并分享如何通过数字技术结合以消费者为中心的思维方式克服上述挑战。

数据驱动营销已经从过去的创新手段转变为广告和业务策略不可或缺的一部分。通过这一场演讲，你将了解你的品牌如何通过巧妙的数据思维来获得竞争优势。无论你是刚开始构思或是想改进现有的营销策略，这些建议都将让你受益匪浅。

过去 14 年，联想集团经历了一段了不起的转型旅程，事实上联想曾多次变革以适应不断演变的技术前景。这次主题分享将讲述联想大胆收购 IBM 个人电脑业务并将东西方公司合二为一打造全球最大个人电脑品牌，从谷歌收购摩托罗拉品牌，从 IBM 收购 X 系列服务器业务，连同其他许多合资业务共同缔造 450 亿美金品牌价值的故事。
具体来说，分享将重点关注联想集团驱动转型的四次变革浪潮：
从东方民族企业到全球 500 强品牌的文化转型
从单一产品线到多元产品线品牌
从纯硬件公司到创新驱动聚焦物联网与人工智能
从以产品为中心到“以客户为中心”

大数据、互联网+、人工智能、智能制造……数字经济在中国迅猛发展，通过多个领域推动着中国社会经济转型变革，也成为引领经济发展的强劲动力。作为国民经济基本构件的企业，也依托海量数据提供的洞察来快速捕捉用户行为和需求，预测行业趋势，使自己处于市场竞争和行业变革的最前沿。
领英，基于全球5.9亿会员的第一手职场数据和海量的社交媒体动态内容，用数字化的方式勾勒出全球经济脉络，形成了全球第一幅经济图谱。这些数据所形成的洞察能为企业解锁无限商业机会。来听听领英亚太及中国地区高级总监、线上销售负责人Ashutosh Gupta先生的分享，看领英洞察如何赋能企业的商业策略、产品策略、营销策略，从而释放强大的商业动能。

数字化转型早已成为企业的共识，技术和数据驱动下的商业社会已经到来。我们希望将数据智能转化为商业决策的实际动能，赋能品牌全链路决策输出，帮助企业实现创新跨越发展、产业优化升级和生产力增长。

在内容消费升级时代，内容为了满足用户需求愈加追求品质化，品牌为了触达用户开始输出内容，文化圈层从单一变得日益多样化。如何让品牌出众，为用户赋能？网易传媒将从品牌、内容、用户三个维度深度解析内容消费升级时代下的营销趋势。

内容营销是当今营销业界的热门话题。Shannon将代表中国达能饮料分享我们在内容营销上的方法论：基于消费者的兴趣圈层痛点或兴奋点，定制与品牌宣言一致的内容，最大化内容营销的效能。

A. ICT 将如何塑造 2025 年的世界——一个万物感应、互联和智能的世界
B. 数字化正影响着每个人、家庭和组织，并让智能社会成为可能。
C. 智慧互联带来的工业转型，将在 2025 年前塑造 23 兆美元的数字经济
D. 人工智能正把智慧互联带入新一轮经济增长周期
E. 这对品牌营销的必要性和启示

三位行业领袖同台探讨未来出行
1. 新出行
2. 新沟通
3. 新客户
4. 新科技

2018中国居民消费出现典型的升级、降级、降维和分化现象，消费者画像分层，更鲜明、更细分。个性、定制、分散的用户被发现需要更精细化运营，各品牌市场营销策略需要更精准，大品牌在面对一二线市场饱和愈加明显的趋势下，也希望能拓展更大的高潜力市场。
泛为科技根据多年来在程序化广告行业的积累和经验，制定精细化用户运营策略，比如针对视频付费会员、针对年轻用户、女性用户、下沉用户等不同垂类消费者，推出个性、定制、精细化的消费者触达策略，在营销精细化大趋势下，帮助品牌主找到真正适合每一类细分消费者的渠道及策略。

随着物联网的兴起，AI技术的日趋成熟，

消费者与媒体的接触形式也发生了骤变。

从官宣式媒体形态，到碎片化媒体，再到如今万物智联的媒体时代，

品牌与消费者的沟通方式如何因时而变？

小米，作为全球最大的消费级IoT平台，抢先尝试突破媒体的边界，

在用户层面，如何真实地洞察消费者行为、喜好，提供个性化营销服务？

在产品层面，如何围绕个人和家庭入口，将产品渗透于用户的生活？

在通路层面，如何借助新零售模式，缩短用户路径，形成商业闭环？

小米公司广告销售部总经理陈高铭将与您一起探讨：万物皆媒介的时代，小米智能生态营销如何为品牌赋能。

作为中国领先的生活服务电子商务平台，美团点评用科技连接消费者和商家，提供满足从人们日常“吃”的需求到其他多种生活需求的服务。从线上——线下，从到店——到家，美团点评拥有丰富的生活场景和庞大的实时配送网络和交通服务，让“所见即所得”成为可能。这为品牌营销带来了全新玩法和增长空间。如何释放场景潜能，发挥技术+场景的乘法效应，为品牌增长创造新的动力？敬请期待美团点评专场。

消费者的注意力从未像今天这样让人难以捉摸，受众正跨平台、跨形式、跨屏幕获取内容，数字生态每天越发复杂。如何结合艺术、文化以及数字科学创造出更有效的互动方式成为如今市场营销人的主要挑战。在这个环节，金佰利亚太区成人及女性护理部门负责人 Dominic Lacono 将与我们分享如何在今天的数字生态中吸引消费者注意并创造品牌价值的思考。

随着移动互联网在各行业应用的不断深入，年轻人的兴趣生活逐步走向圈层化，为满足其需求移动化且圈层化的特征，内容微制造成为了圈层化场景的新趋势。哔哩哔哩副总裁刘曜，将基于B站作为中国年轻人聚集的文化社区对年轻用户的行为洞察，分享品牌如何利用短小精悍且有趣有料的内容，融入年轻用户圈层化场景，开辟商业新通道。

酒店业一直被视为与客户接触最密切的行业。Vivian Yeh 将与您分享雅高酒店集团正如何改造业务，并与数字时代的客人亲密互动。

技术永远改变了市场营销，但机器同样能让我们犯错无数。我们可以怎样以及应该怎样使用技术来创造更好、更人性化的客户体验？

玛氏是一个传统的快消产品的生产零售商，如今也不可避免被卷入整个快消零售产业快速而巨大的变革中，所以玛氏也在不断调整和完善自身业务和布局，以期待更好与消费者沟通。
这几年我们最大的感受是，消费者的需求已经从产品本身过渡到产品带来的体验，如何借助大数据和智能营销来满足消费者不断变化的需求，这对于所有从业者来说都是一个全新的课题。

不能提升销售的营销都是伪科学，开域利用独家线上/线下数据采集和分析技术，帮助零售品牌获取门店客流数据，洞察用户画像，制定一站式营销策略—- 实现门店导流、店内营销、离店在线挽回顾客的闭环

新零售这个词很快就会变成过去式，就像当年的O2O一样。我个人认为并不存在所谓的新零售时代，就如周大福，我认为周大福没有新零售元年，因为零售企业应该新零售每一年，只有不停更新自己，保持与时俱进才能做出百年企业。迷信一些大数据工具、新零售玩法，照搬别人的工具和借鉴别人玩法的企业，只会昙花一现。不断想方设法去解决用户新痛点的企业，天天都是新零售。

VUCA时代需求在变化，市场充满了更大的不确定性； 竞争在融合，替代竞争者常常出人意料，市场赢家往往是颠覆式创新者，善于在不确定中找到明确的策略。新零售的本质是实现人、货、场的高效匹配，在VUCA时代如何构建新的组织营销能力：
– 在不确定的消费中，洞察欲望，预见需求；在获客成本高企的商业环境中，摆脱非理性烧钱买份额的泥潭，走向良性、可持续的消费者圈层营销。
– 在天南地北的门店中，实现消费者体验的标准化、可视化和可衡量化
– 从前端到后端的全链路数字化体系，构建以需求为核心，更高效、成本可控的供应链响应体系
12月7日，让我们在这些新零售绕不开的话题上做一次有趣的探讨。

从色彩贩卖机、快闪店，到全国第一家彩妆无人店，玛丽黛佳如何构造线下新零售场景，将彩妆趣味性、体验性、数字化相结合，并展望未来实体店铺的新零售构造

如今快速变革的市场形态下，新零售成为一大热门话题。那么新零售究竟代表了什么？企业服务需要哪些变化来应对市场改变？为什么 “客户体验”被越来越多的企业所重视？王芊女士将结合服务行业的实际操作经验，以华尔街英语企业案例为基础，邀您一同分享其中的方方面面。

每个品牌都期待爆款，但在流量越发昂贵，消费者注意力越发分散的今天，品牌爆款该如何实现？在这一环节，名创优品成金兰女士为我们带来她的现代品牌方法论！您将可聆听：
1 小预算牵手大明星的秘密；
2 优质产品引爆口碑营销的方式；
3 借 IP之势的独门法则。

伴随数字技术的日臻成熟，企业有机会通过多种途径收集相关数据，提升消费者体验及运营效率来驱动业务增长。在这一环节，马克华菲电商总经理兼首席信息官左敬东先生将为我们介绍马克华菲从提升消费者体验和运营效率出发，近年来的新零售实践和思考。

“新零售”的来临，对许多行业来说是一场必需面对的冲击与革新。婴幼儿奶粉作为一个快消类产品，但又不同于其他快消产品的属性，如何在这场变革中生存甚至提升，这是每个品牌方，包括经销商、门店商必需面对的一个课题。雅士利国际集团“多美滋”及“Arla”品牌经理林玮峰，将为各位分享奶粉行业将如何为未来市场进行调整和布局。

“新零售已来”的声音一直不绝于耳，但新零售和商业环境的变化对于市场营销人究竟意味着什么？对“顾客体验”与酒店业这又会带来哪些改变？负责香格里拉酒店集团市场营销业务的廖俊雄将与我们分享酒店行业如何适应新零售以及数字时代来驱动业务增长并在这个变化的环境中抓住机遇。

2018年，有三个全新的概念为营销人所熟知：数据化资产、企业增长与数字化客户体验。企业开始更加关注于通过数据科学进行对于商机的管理以及对未来预测，并且我们发现互联网时代，用户正在以超高的速度不断进化，我们已无法通过以一概全的营销策略实现增长以及消费者感受提升。

荷兰皇家菲仕兰作为全球领先的母婴产品供应商之一，拥有庞大的营销、销售网络及体系。为了能够在面对极短的消费周期与小众消费者精准营销的目标，通过营销实践经验结合营销技术创新，“智能数字化中心”营销策略震撼亮相。到底在此体系支撑之下，消费者体验有了哪些改变？消费者数据又如何在多端协作之中实现价值提升？

B2B营销处于不断升级的阶段，企业决策链升级、企业需求升级、商业生态升级等等，面对日益复杂的整体市场环境，欧司朗光电照明如何实现在亚太区8大不同的文化与市场状态下，以内容营销创新配合营销技术的应用，实现了品牌策略指导下的营销增长。

当营销自动化、客户画像、SCRM从营销技术热词演化为企业增长所需，我们忽视了什么？在营销大数据时代，是否多、全、广的数据就是好的？如何真正用好数据？我们将从企业增长切实痛点的角度，展示如何以小见大的改变细节从而促动企业营销的进步。

2019降至，企业开始更为认同和期待Martech带来新的价值，在此基础之下如何应对市场变化？营销团队应该如何组建？如何构建合理的KPI体系？如何重新定义营销工作的价值？

运用IP思维重新定义产品、渠道、设计、品牌是每个市场人都在思考的问题。对于教育领域，打造品牌IP能够将品牌与用户通过更情感化的方式连结，同时品牌的互联网产品在涉足多个细分领域时，还能通过IP建立强有力的品牌形象，从而使用户对一系列产品产生一以贯之的信赖感。流利说市场部VP刘牧洋女士将为我们分享她是如何打造IP化的品牌营销，以及怎么来评估传播的效果。

信息碎片化时代， 内容更新迭代极其迅速，移动端霸占眼球，快速刷屏……如何在不同场景下迅速吸引消费者的关注，实现有效触达，这是每个品牌始终关注的话题。内容自身的调性、内容涉及的层级，从核心的产品到品牌甚至文化，都可以帮助品牌触达消费者在不同层面对产品、品牌的认知，以获取消费者不同程度的响应和参与。

相宜本草，
一个专心致力于“中草药护肤”，结合东方智慧和现代科技， 同时又秉承‘ 相宜相生，天地人和’的品牌哲学，将分享在探寻适合品牌的独特的内容创意过程中的心得体会，以获取更多的消费者关注和触动。

如果说创意是吸引消费者的敲门砖，那么找到用户、洞察他们的真正需求，进而使用户正向关注到品牌、使之与品牌形成情感共鸣、并进一步引导转化则是内容营销成功的关键所在。市场瞬息万变，身处在当今信息爆炸的社会，核心用户的画像及内心诉求也随之愈发多样且难以捉摸，90后、00后渐成为消费主力的同时也为市场注入了新鲜的想法和血液。在低频消费领域，如何高效地占据消费者心智、巧妙地撬动他们情感，如何向消费者诉说品牌故事与其产生情感共振，来听优信集团首席市场官王鑫为我们分享：在低频消费领域，如何有效洞察消费者需求，巧用内容营销策略为品牌与用户成功搭建沟通的桥梁。

虽然品牌营销已经踏入数字时代，内容依然为王 – 而对于零售服装行业更甚。张岸青， GapInc 中国执行创业总监以及营销创意战略负责人， 将会在GDMS分享他对创业内容营销的独到见解，包括内容怎样提升消费者体验，和怎样通过数字渠道最大化传播。

在移动社交语境下，大众对于共情与分享的心理诉求得以不断放大，企业也纷纷借此机遇进行创新品牌营销，力求赢得消费者的青睐。为此，企业应如何通过数字化手段，利用创意营销直击消费者痛点，从而构建令消费者印象深刻的“共情”体验呢？Gjis 先生将分享GSK基于消费者洞察建立情感连接的开创性营销案例，展示企业应如何从消费者未被满足的需求中，洞察出可待开发的商业价值；又如何以数字营销，实现与消费者的良性互动，与他们建立起更深刻的情感共鸣。

铺天盖地的广告轰炸之下，用户的注意力已被无限碎片化，而另一个耐人寻味的现象则是地铁、机场等人流密度量极大的场景中，随处可见头戴耳机的人，耳朵经济时代已来临。在此背景下，音频成为了众多品牌营销的重头戏。除了视频APP，超过90%的APP可以和音频一起使用，这使得场景化营销真正落地，让营销死角逐步减少，真正实现“传必有达，听必有感”的营销新境界。作为国内最大的音频分享平台，喜马拉雅副总裁潘田音频将分享音频内容营销的几大新方式，给音频广告营销投放提供了新的视角。

张晓光认为：“随着国家进入新的深入对外开放发展周期，呼唤新的价值观的塑造者和参与者。除了央视等核心价值观输出平台发挥导向作用外，企业也应该承担责任，参与到社会舆论和价值观体系塑造当中，企业发展价值观应高度匹配国家价值观。”2017年以来，TCL开展了一系列营销举措，独家冠名央视《大国品牌》栏目，签约马天宇和内马尔，赞助2019FIBA篮球世界杯；特别是TCL《大国品牌》系列纪录片的上映和传播，实现“TCL=大国品牌”的品牌印象深植，获得业界广泛认同。借助内马尔和马天宇的IP叠加，将TCL的企业价值观，融入国家价值观，实现国家价值观、企业价值观、IP价值观“三观”共融。如何用品牌价值观驱动内容营销，打造独特的价值观营销案例？让我们一起期待张晓光的分享。

媒介生态日益碎片化乃至粉尘化，怎样的内容策略才能成功吸引当下变幻莫测的消费者注意力？分众传媒合伙人、集团副总裁陈鹏将为我们分享品牌主如何将优质内容更好地融入场景，并在碎片化时代打动消费者的内容营销制胜之道。

超过 80% 的中国用户年龄层在 35 岁以下，爱彼迎在与本地受众互动过程中面临一些特殊的挑战。作为一个低频品类，我们的品牌不仅需要赢取声量份额，更要占领本地用户心智的份额。